人本経営水先案内人小林秀司サイト

まったく迷いはありませんでした。探し求めていたものを見つけた、と言った方が近いかもしれません。創業者である父の宮脇 敬治は「限りある資源、限りある時間、限りない能力」を「活かしきる」を企業使命とし、実践した経営者でした。私も「活かしきる」を拠り所としてきましたが、それにぴったりと合う経営指針を見つけられずにいました。そんなときに人本経営と出合い「求めていたものはこれだった」と気づき、人本経営へと舵を切りました。

SVCの小林先生のバックボーンには経営学者の坂本 光司教授の存在があり、小林先生が坂本教授のもとで学ばれ研鑽を積んでこられた。それが小林先生を信頼できた理由のひとつです。 また小林先生は、テクニックやノウハウを売りにした経営コンサルタンとはまったく逆でした。経営コンサルタントの多くは、利益を出して高い給料を払えば社員が幸せになる、と言います。しかし、小林先生が提唱する「幸せ軸」の人本経営は、まず社員とその家族に幸せになってもらう。それによって社員の自律性が育ち、自走する組織として成長する、という考え方です。 多くの経営者は「そんなことはあり得ないだろう」と考えるでしょう。確かに社員の幸せを考えて労働環境を整備するにはコストがかかるし、うまくいかなければ経費倒れが起き、利益が出なければ会社が潰れてしまうかもしれない。 ところが、そうはならない。人を大切にする経営を実践している何百社の事例を見てきた小林先生は、永続的な安定成長には人本経営が不可欠だと確信されています。 私も小林先生のもとで学び、数々の成功事例をこの目で見ました。100社あれば100通りのやり方があるけれども、その根本には「社員を大切にする」が貫かれています。

小林先生が素晴らしいのは、実践派であり、自分の足でいい会社を訪れ、自分の目で見てよく聞き、肌で感じたことを吸収されている点です。そのうえで何を伝えるべきかを吟味し、さらにそこで満足することなく、多様な会社と関わりを持って得た知見を私たちに惜しみなく伝えてくれます。 どうしたらいいか悩んだときに小林先生に尋ねると、基本的にはすでに答えを持っていらっしゃるんです。「その場合は、こうしたらいいんじゃないですか」と。さらに「こんな会社さんがありますよ」と、具体例を出してアドバイスもいただけます。 例えば私は「社員のコミュニケーションを図るために、趣味も含めたクラブ活動をやってみたい」と相談したことがあります。すると実践企業の担当者に繋いでくださって、その方からオンラインでアドバイスをいただき、すぐに実行に移せました。 おかげで現在、社内では7つのクラブが活動中です。今後は50くらいのクラブができればと考えています。 各社が持つ固有の技術はオープンにできませんが、人本経営の実践方法はオープンにできます。共有して学ぶことでお互いが幸せになれるのが人本経営ですから、先駆的企業に質問をすれば、皆さん隠さずに教えてくださる。それはその会社のPRにもなり、幸せな社員が増えて社会貢献にもつながります。

社内で「ハッピー未来プロジェクト」という人本経営の推進チームを結成し、若手管理職20名ほどが月に1回集まり、人本経営の具現化に向けてディスカッションを重ねています。 こうした取り組みを続けるなかで、個人ではなくチームで仕事をすることが重要で、結果的にチームプレイの方がスムーズにミスなく仕事ができる、ということがわかってきました。 当社は創業から60年以上が経ち、組織としてはピラミッド型になっています。悪いことではありませんが、どうしても上意下達の風土がありました。 しかし人本経営は逆ピラミッド型で、社長が一番下で幹部を支え、次に幹部・管理職が社員を支える、という考え方です。管理職の仕事とは、現場の仕事を下から支えることなんだと、私を含む幹部が気づけたのです。 すると、上からの指示で仕事をするのではなく、社員それぞれがよりよい仕事のやり方を考えて自律的に行動する、という発想に変わり始めました。 自席から社内を見渡していると、各々が自覚と自信を持って仕事をしているように見えます。「言われたから動く」ではなく「自ら考えて動く」組織に変わりつつあり、頼もしい会社になってきたと感じます。道半ばですが、これからが楽しみです。 社風の変化は、お客様からも注目されています。クラブ活動を褒めていただいたり、InstagramやYouTubeも見ていただき、よく声をかけていただきます。活発な社内でコミュニケーションに対して、好印象を持っていただいているようです。 売上や投資家の利益を優先する「業績軸」で経営を続けていると、結局は社長が孤軍奮闘することになり人が育たず、永続的な成長は望めません。しかし、「幸せ軸」の人本経営を実践することで社風がよくなって人が育ち、後継者も育ってくる。そこに大きな意味があると思います。