社員意識調査　｜株式会社シェアードバリュー・コーポレーション

直感的に問う幸福度は、ズバリ「あなたは現在、仕事をしていて、また今の職場で働いていて、率直にどのように感じていますか。総合的に考えて当てはまる状態の番号に○印をつけてください。」とスケールを提示して（図1）、感じるところにマーキングをしてもらいます。
5段階でよいのではないかという意見もあるでしょうが、7段階にすることで中心化傾向になることを避ける狙いがあります。左側の軸が「幸福度」で、右側が「不満足度」という構成にしています。
人本経営では、社員の不満をなくしていくことをもちろん意識していきますが、際限なく「満足度」を高めるのではなく、一人ひとりの「幸福度」を高めていくことが目的ですから、こういう設定になります。

図1

7から5に〇をつけた社員が上位の層、4に〇をつけた社員は普通の層、3から1に〇をつけた社員は下位の層とみることができます。実際に調査をすると社員それぞれの評点は分布しますので、結果を100点満点に置き換えて指数化します。幸福度指数が60%に達していると「いい会社」の仲間入りをしていると判断できます。50％前後のスコアで「普通の会社」、40％に達していないと残念ながら現状では「悪い会社」との判定になります。

続いて個別設問になります。人本経営的視点から9つのジャンルにカテゴライズして、設問を50問用意し、現段階での自社の「いい会社」具合を探っていきます（図2）。 そして、どういったところに強みがあるか、また、ここを改善していけば幸福度がさらに高まっていくという手掛かりを見つけていきます。 弊社の社員意識調査は、人本経営の実践度を測定できるように意図して設計していますので、以下のことがわかります。

図2

調査票の問2では、上記の9つのカテゴリーに分けられた50の個別設問に対して「そう思う・まあそう思う・あまりそう思わない・そう思わない」の4択で回答を求めていきます。30分もあれば全問の回答は終わります。 働きがいの状態を把握する「仕事」のジャンルでは以下のような設問が設定されています（図3）。

図3

これらの50の設問についても、カテゴリーごと及び各設問ごとに指数化していきます。 充足度が60％超えていると健全性があると判断できます。 70％を超えているカテゴリーや設問はストロングポイントと判断いたします。 逆に充足度が40%に満たない項目が要改善点なります。

調査票では、社員の皆さんに「仕事をしていて気づいていること、感じていること、日頃思っていること」を自由にコメントしていただきます。経営者、経営幹部にとって耳の痛い意見や訴えが出てくることがあります。しかし、それこそが社員の本音で、それに耳を傾けて改善していけば、必ず会社の状態は良くなっていく「宝物」を発見したのも同然ととらえてください。
社員の立場に立って、なぜそういう要望が出てくるのかということを気に留めてほしいのです。
そして、確かに一理あるなということになったら、真摯に改善活動に取り組んでいきましょう。
それが人本経営実現に欠かせない支援型リーダーシップの発揮の場面となっていきます。
そうした行動を繰り返していくことで、会社と社員の関係の質が向上していくことにつながっていきます。
調査結果をふまえて、さらに伸ばしていきたいこと、また、今後経営人事面で改善すべき課題を明らかにしていきます。

調査は匿名で行い、各自が記入した調査票を封印し、それを回収して分析しますので秘匿性が守られます。調査票ではプロフィール欄を設定することができます。例えば、年代別、所属別、男女別、職種別等です。 あまり細分化すると匿名の意味がなくなるので留意が必要ですが、各社の状況に応じてカスタマイズしていきます。

調査結果は、調査対象人数によって変わりますが、2週間から1か月程度でご報告いたします。

基本料金（１社30名まで）・・・・・・　200,000円　（税別）
※30名を超える場合、１名につき3,000円（税別）のご負担となります。
※カスタマイズは、1項目につき50,000円（税別）が追加されます。